Sempati ve empati birbiriyle karıştırılan iki ilgili kavramdır. Birbirlerinin yerine çok sık kullanılırlar. Burada empatiyi en iyi şekilde uygulamak adına ikisini birbirinden ayırmakta fayda var. İşte sempati ve empati arasındaki temel farklar: 1.Tanım: Sempati, başka bir kişinin duygularını tanıma ve kabul etme ve onların durumuna karşı şefkat veya üzüntü duyma anlamına gelir. Empati ise sadece […]
Bu başlık özellikle işyerindeki ilişkiler için çok sıcak konulardan biridir. Ben de performans değerlendirme zamanı yaklaşırken zorlu diyaloglar hakkında bir dizi yazmaya karar verdim. Zorlu bir tartışma sırasında geri bildirimde bulunmak veya eleştiride bulunmak hassas bir durum olabilir, ancak buna yapıcı ve saygılı bir şekilde yaklaşmak da mümkündür. Nasıl mı? 1. Büyük resimle konuşmaya başlayın: […]
Birçok yönetici ekip ile takım koçluğu çalışmalarının ardından, yüksek performanslı bir ekip olmaya yönelik ortak zorlukların özetini paylaşmak isterim. 1.Güven oluşturmak: Yönetici ekipler, birlikte etkili bir şekilde çalışmak için kendi aralarında güven oluşturmalıdır. Ekip üyeleri farklı geçmişlere, deneyimlere ve bakış açılarına sahip olduğunda bu zor olabilir. Güven oluşturmak şeffaflık, açık iletişim ve birbirlerinin fikirlerini dinlemeye […]
#Kurumiçimentorlukprogramları, hem #mentor hem de #mentee’nin yanı sıra organizasyona da çok çeşitli faydalar sunmaktadır. Gerçekleştirdiğimiz programların sonunda aldığımız geri bildirimlerden yola çıkarak bulgularımızı paylaşmak istiyorum. 1. Bilgi aktarımı: #Kurumiçimentorluk programları, deneyimli çalışanlardan daha yeni veya daha az deneyimli çalışanlara bilgi ve uzmanlık aktarımı için bir platform sağlıyor. Bu, deneyimli çalışanlar emekli olurken veya kuruluştan ayrıldıkça […]
#Psikolojikgüvenlik oluşturmak bir koç ile potansiyel bir müşteri arasındaki ilk kimya toplantısında özellikle önemlidir. #Koçlukkimyagörüşmesi #koç ve danışanın birbirini tanımak ve birbirleri için uygun olup olmadıklarını belirlemek için bir fırsattır. Kimya görüşmesi sırasında #psikolojikgüvenliği desteklemek için koçların neler yapabileceği hakkında altı ipucunu paylaşabiliriz. 1.Mevcut olun: Koçun #koçlukkimyagörüşmesi sırasında anda olması, koçların müşterileriyle bağlantı kurması başarılı bir koçluk […]
Son zamanlarda organizasyonların en yaygın ihtiyaçlarından biri haline gelen #TakımKoçluğu çalışmalarımız neticesinde ekiplerde yanlış anlaşılmalar konusunda oldukça gözlem sahibi olduk. Güven oluştururken yanlış anlaşılmalardan kaçınmak, iletişim kazalarını düzeltmekten her zaman daha zaman kazandırıcı olacağı için bu bulgularımızı özetleyerek pro aktif bir bakış açısı sağlamak istedik. Yanlış yorumlamalar çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir. 1. Farklı iletişim tarzları: Ekiplerdeki […]
Her neslin, kendi zamanının kültürel, sosyal ve ekonomik koşulları tarafından şekillendirilen kendine özgü değer ve öncelikleri oluşur. Nesil farkı dediğimiz de zaten budur. Farklı kuşakların kullandıkları ürün ve hizmetler, tercih ettikleri işyeri kültürü, markalar, şirketlerle etkileşim biçimleri söz konusu olduğunda farklı beklenti ve tercihleri oluşur. Sonuç olarak organizasyonlar uygulamalarını bu değerler ve öncelikler üzerinden yaparak […]
Çok sayıda değişim programında koç, danışman ya da eğitmen olarak yer aldık. Ortak gözlemlediğimiz nokta, kültür değişiminin sadece bir değerler listesini duvarlara asmakla veya bir el kitabına yazmakla sağlanamayacağı olmuştur. Aslında, üst düzey yöneticilerin tutumunda saklıdır değişim. C Suite’teki liderliğe ilişkin ortak anlayış, kültür değişimini yönlendirmede kritik bir faktördür. Üst düzey yöneticiler, çalışanlarında görmek […]
İşe yeni girenlere veya stajyerlere mentorluk çalışmaları yapan şirketler için mentorluk programları sunuyoruz. İçeriğimizi ihtiyaçlarına göre değerlendirmek ve kalibre etmek için gençlerle konuşmayı çok seviyoruz. Ve işte Z ve Alfa Kuşağı’nın rol model olacak mentorlardan beklentileri hakkında yaptığımız röportajın sonucunu paylaşmak isteriz. Bulgularımıza göre, Z ve Alfa kuşağına rol model olmak için işte bazı ipuçları.. […]
Bir mentor olarak, kör noktalarınızı belirlemek zor olabilir, çünkü bunlar genellikle bilgi veya iç görü eksikliğinizin farkında bile olmayabileceğimiz alanlardır. Ancak, kör noktalarınızı ortaya çıkarmak için kullanabileceğiniz birkaç strateji vardır: 1. Mentinizden geri bildirim isteyin: Mentinizden ve çalışanlarınızdan, meslektaşlarınızdan ve hatta müşterilerinizden performansınız ve tarzınız hakkında geri bildirim isteyin. İyileştirebileceğinizi veya gözden kaçırıyor olabileceğinizi düşündükleri […]